Vergleich
Whazzup vs. Freshdesk
Freshdesk ist ein klassischer Ticket-Helpdesk mit breitem Funktionsumfang. Whazzup konzentriert sich auf den direkten Support: Chat, Besucher auf deiner Seite und Bildschirmfreigabe – mit E-Mail-Tickets im selben Posteingang.
Gegenüberstellung
| Kriterium | Whazzup | Freshdesk |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | 0 $ kostenlos mit 1 Platz, 25 $/Monat inkl. Steuer mit 2 Plätzen | Growth ab 19 $ pro Agent/Monat bei Jahreszahlung |
| Live-Besucher auf deiner Seite | Enthalten mit Seiten, Ereignissen und Standort | Eigenes Produkt |
| Bildschirmfreigabe | Eingebaut: 3 Sitzungen/Monat bei Free, unbegrenzt bis 15 Min. bei Unlimited | Nicht enthalten |
| Ideen-Board | Enthalten | Nicht enthalten |
Wann Freshdesk besser passt
- Du brauchst klassische Helpdesk-Tiefe: SLA-Regeln, Automationen, Telefonie und Außendienst.
Preisangaben zu Freshdesk recherchiert im September 2026. Quelle: freshworks.com/freshdesk/pricing
Weitere Vergleiche
Weitere Funktionen
- Gemeinsamer Posteingang für Chat und E-Mail
- Live-Chat-Widget für deine Website
- Wissensdatenbank und Help Center
- Bildschirmfreigabe im Support ohne Download
- E-Mail-Tickets, die im Verlauf bleiben
- Kundenfeedback und Support-Bewertungen
- Ideen-Board direkt im Widget
- Support-Statistiken und Antwortzeiten
- Teams, Rollen und Berechtigungen
- Chrome-Erweiterung für schnellere Antworten