Vergleich
Whazzup vs. Intercom
Intercom ist eine große Support-Suite mit Abrechnung pro Platz. Whazzup deckt die tägliche Supportarbeit ab – gemeinsamer Posteingang, Chat-Widget, Wissensdatenbank – zu einem Festpreis und bringt Bildschirmfreigabe ohne Zusatzpaket mit.
Gegenüberstellung
| Kriterium | Whazzup | Intercom |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | 0 $ kostenlos mit 1 Platz, 25 $/Monat inkl. Steuer mit 2 Plätzen | Essential ab 29 $ pro Platz/Monat |
| Kostenloser Tarif | Ja, unbegrenzte Konversationen | Nein, nur Testphase |
| Bildschirmfreigabe | Eingebaut: 3 Sitzungen/Monat bei Free, unbegrenzt bis 15 Min. bei Unlimited | Je nach Tarif und Zusatzpaketen |
| Wissensdatenbank | In jedem Tarif enthalten | In den kostenpflichtigen Tarifen enthalten |
| Datenstandort | Deutsches Unternehmen, EU-Hosting, AV-Vertrag verfügbar | US-Unternehmen mit regionalen Hosting-Optionen |
Wann Intercom besser passt
- Du brauchst ein tiefes KI-Agenten-Produkt, hunderte Integrationen oder Enterprise-Routing über viele Kanäle.
- Dein Team ist groß genug, dass Preise pro Platz längst eingeplant sind.
Preisangaben zu Intercom recherchiert im September 2026. Quelle: intercom.com/pricing
Weitere Vergleiche
Weitere Funktionen
- Gemeinsamer Posteingang für Chat und E-Mail
- Live-Chat-Widget für deine Website
- Wissensdatenbank und Help Center
- Bildschirmfreigabe im Support ohne Download
- E-Mail-Tickets, die im Verlauf bleiben
- Kundenfeedback und Support-Bewertungen
- Ideen-Board direkt im Widget
- Support-Statistiken und Antwortzeiten
- Teams, Rollen und Berechtigungen
- Chrome-Erweiterung für schnellere Antworten